貨物監管環節
現場關員實施查驗時可以通過移動單兵設備的遠程協同功能,“一鍵求助”后臺查驗專家,與后臺查驗專家進行“遠程、實時、集聚”的語音和視像互動,實時查詢報關單證、商品信息等詳細信息,實現前端作業、后方指揮協同的“一對多”互動快速查驗。
除了遠程專家支持,機場海關、南沙海關率先應用AI圖片識別、光學字符識別(OCR)等技術,搭建查驗商品知識庫,用人工智能代替傳統的人腦記憶,實現了UN碼識別、物品識別、動物識別、植物識別、產權識別、自動清點等智能輔助功能,知識產權商標、木材、鮮切花、觀賞魚等商品識別率達到85%以上。
郵件監管環節
郵局海關創新應用非接觸式遠程查驗模式,綜合運用智能審圖自動識別報警,利用視頻監控系統在遠程集中查驗區內總覽郵件開拆全過程情況,并通過“可視化平臺”發出查驗操作指令,完成查驗作業。
驗估作業環節
遠程驗估平臺應用,將海關與企業驗估磋商時間壓縮到1-2次通話連線時長,提高了溝通質量和溝通效率,有效提升驗估質量和通關時效。平臺上線以來,全關使用該功能實現海關內部遠程交互653次。重點應用的南沙海關驗估效率大幅提升,今年以來接受驗估指令295份,同比增長54.5%,指令全部及時反饋;驗估有效率85.8%,同比增長32個百分點,補(退)稅338.2萬元。
取樣送檢環節
現場關員查驗完成后,如對貨物屬性有疑問,需由現場關員取樣郵寄至廣州海關技術中心實驗室,由技術中心專家進行樣品的檢驗后再反饋給現場關員進行后續處置。
現在,技術中心應用CAAS專家在線咨詢模式,配合現場關員完成礦產品及塑料制品等貨物屬性的現場初步判別。
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